Informativa legale

PRIVACY POLICY – SEZIONE E-COMMERCE

ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa, resa in conformità all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (di seguito "GDPR"), descrive le modalità con cui OPTIMA MOLLITER S.r.l. Unipersonale (di seguito "Optima Molliter") tratta i dati personali degli utenti che acquistano prodotti tramite la sezione e-commerce del sito internet, con spedizioni in Italia e negli altri Paesi dell’Unione Europea[MDR1] , nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, integrità e riservatezza.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è: OPTIMA MOLLITER S.r.l. Unipersonale (P.IVA: 01702040443), con sede legale in Via Breda 19/21, Z.Ind.le “A”, 62012 Civitanova Marche (MC), Italia, E-mail: info@optimamolliter.com, PEC: optimamolliter@pec.it

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’interessato può scrivere ai recapiti sopra indicati.
Finalità del trattamento e base giuridica

2.1 Esecuzione del contratto di vendita online

I Suoi dati personali sono trattati per:

gestire la registrazione e l’accesso all’area riservata dell’e-commerce;

ricevere e processare gli ordini;

concludere ed eseguire il contratto di vendita;

gestire pagamenti, fatturazione, spedizione e consegna dei prodotti;

fornire assistenza clienti e gestire resi, reclami, garanzie e comunicazioni connesse all’ordine.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

2.2 Adempimenti di legge

I Suoi dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, civilistica, amministrativa e da ogni altra disposizione applicabile.

Base giuridica: Adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.

2.3 Newsletter e comunicazioni promozionali

Previo consenso libero, specifico, informato e revocabile in ogni momento, il Titolare può utilizzare l’indirizzo e-mail dell’utente per inviare newsletter, comunicazioni promozionali, offerte commerciali e aggiornamenti su prodotti, iniziative e novità del marchio.

Base giuridica: Consenso dell’interessato, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 7 GDPR.

Il consenso per finalità promozionali deve essere separato da quello necessario all’acquisto e non può costituire condizione per la conclusione del contratto.
Tipologie di dati trattati

Nell’ambito della vendita online, il Titolare può raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali dell’utente:

nome e cognome;

codice fiscale;

indirizzo di residenza;

indirizzo di spedizione;

indirizzo e-mail;

numero di telefono;

dati di fatturazione;

dati relativi agli ordini effettuati e agli acquisti conclusi;

eventuali dati tecnici di navigazione e utilizzo del sito;

dati raccolti tramite strumenti statistici e di analisi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti per la conclusione dell’ordine è necessario per la gestione del contratto di vendita, della spedizione, della fatturazione e degli adempimenti di legge. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di completare l’acquisto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo. L'eventuale mancato conferimento del consenso non pregiudica in alcun modo la possibilità di acquistare i prodotti o di usufruire dei servizi offerti tramite il sito.
Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali. I dati saranno trattati da personale interno di Optima Molliter debitamente autorizzato e formato.
Destinatari dei dati e terze parti coinvolte

I Suoi dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a soggetti terzi che svolgono attività per conto del Titolare e agiscono in qualità di responsabili del trattamento o autonomi titolari (ai sensi dell'art. 28 GDPR), tra cui:

6.1 Corrieri e operatori logistici

Per la gestione della spedizione e consegna degli ordini, i seguenti corrieri:

- Poste Italiane

- Bartolini

- Dhl

6.2 Fornitori dei servizi di pagamento

Per l’elaborazione dei pagamenti, i seguenti fornitori dei servizi di pagamento:

PayPal

Stripe

Klarna

Shopify Payment

Il Titolare non tratta direttamente i dati completi degli strumenti di pagamento se tali dati sono raccolti e gestiti direttamente dai provider specializzati.

6.3 Fornitori di servizi informatici e analytics

Per hosting, manutenzione del sito, analisi statistiche e monitoraggio delle performance, i seguenti fornitori di servizi informatici e analytics:

Google Analytics

[indicare eventuali ulteriori piattaforme analytics o tag manager]

6.4 Consulenti e autorità

I Suoi dati possono inoltre essere comunicati a consulenti legali, fiscali, amministrativi, nonché ad autorità pubbliche e amministrative nei casi previsti dalla legge.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare.

I Suoi dati possono, inoltre, essere comunicati ad autorità giudiziarie o amministrative, qualora richiesto dalla legge. I dati non saranno in alcun modo diffusi.
Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I Suoi dati personali sono conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea.

Qualora alcuni fornitori tecnici o di pagamento siano stabiliti in Paesi extra SEE, il Titolare assicura che il trasferimento dei dati avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza oppure di garanzie adeguate, incluse le Clausole Contrattuali Standard, ove applicabili.
Periodo di conservazione dei dati

I Suoi dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto del principio di minimizzazione.

In particolare:

dati fiscali, contabili e relativi alle vendite: per 10 anni, in conformità agli obblighi di legge e agli obblighi di conservazione documentale;

dati trattati per finalità di marketing e newsletter: fino alla revoca del consenso e, in ogni caso, per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta o dall’ultimo rinnovo valido del consenso, salvo ulteriore conservazione necessaria per la difesa di un diritto;

dati connessi a richieste di assistenza o contatto relative agli ordini: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per l’eventuale tutela dei diritti del Titolare.

Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei Dati Personali possono essere richieste al Titolare ai contatti indicati nella presente informativa.
Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare i seguenti diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:

Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;

Diritto di rettifica (art. 16): chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17): chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

Diritto di limitazione del trattamento (art. 18): chiedere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi;

Diritto alla portabilità dei dati (art. 20): ricevere i dati in formato strutturato e chiederne la portabilità;

Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento nei casi previsti dal GDPR. Qualora i dati fossero trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;

· Diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati (art. 22): ottenere l'intervento umano, esprimere la propria opinione e contestare la decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione.

Diritto di reclamo: proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati sia contrario alla normativa vigente (www.garanteprivacy.it).

Le richieste per l’esercizio dei Suoi diritti possono essere inviate via e-mail a: info@optimamolliter.com oppure via PEC a: optimamolliter@pec.it
Diritto di opposizione al marketing

L’interessato può opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati effettuato per finalità di marketing diretto, anche tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni e-mail oppure scrivendo al Titolare.
Aggiornamenti della presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente privacy policy anche in considerazione di modifiche normative o dell’evoluzione dei servizi offerti.

La versione aggiornata sarà pubblicata in questa sezione del sito www.yda.it. La invitiamo, dunque, a visitare regolarmente questa sezione per essere sempre aggiornato.

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